Antwoorden
Veelgestelde vragen
Een rustig handboek over onze frames, textielprints en hoe wij werken. Vind je je antwoord niet? Schrijf de studio.
Frames
Waar zijn Lilly Lights frames van gemaakt?+
Precisiegefreesde aluminium profielen met een volledig backlit LED-veld. Niet zijdelings verlicht — het hele oppervlak gloeit gelijkmatig in een warme 2700–3000K.
Welke kleuren zijn er?+
Zwart, Grijs en Wit. Elke kleur is een af-fabriek afgewerkt aluminium profiel, geen coating die kan afbladderen.
Zijn de frames dimbaar?+
Elk frame is leverbaar als niet-dimbaar of dimbaar (+€100). Dimbare frames worden geleverd met een inline dimmer op de stroomkabel.
Kan ik de kabelkleur en -lengte kiezen?+
Ja. Kabels zijn beschikbaar in Zwart of Wit, in 2m, 3m of 5m. Je kiest ook de kabeluitgang (linksonder, rechtsonder, linksboven of rechtsboven).
Textielprints
Van welk materiaal zijn de prints?+
200 g/m² SEG-textiel (Silicone Edge Gasket). Een zachte, matte stof met een siliconen strip langs de rand die netjes in de framegroef klikt.
Kan ik de print later wisselen?+
Ja — dat is het hele idee. Haal het textiel eruit, klik een nieuwe erin. Bestel extra prints wanneer je wilt via de pagina Textielprints.
Welke maten zijn er?+
40×60, 50×50, 60×90, 70×70, 70×100, 80×120, 100×100 en 120×80 cm. Iets anders nodig? Vraag een offerte op maat (30×30 tot 150×305 cm).
Kan ik mijn eigen artwork gebruiken?+
Ja. Upload je eigen bestand, of plak een design-URL van Walljar.com — de volledige Walljar-catalogus is beschikbaar als backlit textiel.
Bestellen & levering
Hoe bestel ik?+
Drie stappen: kies een frame, kies een textielprint, reken af. Zie onze Zo bestel je gids voor de volledige uitleg.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?+
iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna en Apple/Google Pay via de beveiligde Shopify-checkout.
Hoe lang duurt de verzending?+
Frames en prints worden op bestelling gemaakt in Rotterdam. Standaard levertijd is 5–10 werkdagen, plus transport door de vervoerder.
Verzenden jullie internationaal?+
Ja, door heel de EU en het VK. Tarieven en invoerrechten worden bij het afrekenen berekend.
Installatie & onderhoud
Is installeren moeilijk?+
Nee. Frames komen met een ophangbeugel en schroeven. Hang op als een schilderij, steek de stekker in, klik het textiel vast. In de meeste kamers ben je binnen 15 minuten klaar.
Hoeveel stroom verbruiken ze?+
Ongeveer 15–60W afhankelijk van de maat — vergelijkbaar met een moderne LED-lamp. Alle drivers zijn CE-gecertificeerd voor continu gebruik.
Hoe reinig ik het textiel?+
Verwijder de stof en stof af met een zachte borstel, of spot-clean met een vochtige doek. Niet in de machine wassen.
Wat is de garantie?+
Twee jaar op frame, driver en LED-veld. Vraag onze garantievoorwaarden op voor details.
Nog nieuwsgierig?
Neem contact op met de studio