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Häufig gestellte Fragen
Ein ruhiges Handbuch zu unseren Rahmen, Textilprints und unserer Arbeitsweise. Ihre Antwort ist nicht dabei? Schreiben Sie dem Studio.
Rahmen
Woraus bestehen Lilly Lights Rahmen?+
Präzisionsgefräste Aluminiumprofile mit einem vollständig hinterleuchteten LED-Array. Nicht kantenbeleuchtet — die gesamte Fläche leuchtet gleichmäßig in warmem 2700–3000K.
Welche Farben sind erhältlich?+
Schwarz, Grau und Weiß. Jede Farbe ist ein werksseitig veredeltes Aluminiumprofil, keine Beschichtung, die abblättern kann.
Sind die Rahmen dimmbar?+
Jeder Rahmen ist nicht dimmbar oder dimmbar (+€100) erhältlich. Dimmbare Rahmen werden mit einem Inline-Dimmer am Stromkabel geliefert.
Kann ich Kabelfarbe und -länge wählen?+
Ja. Die Kabel sind in Schwarz oder Weiß erhältlich, in 2 m, 3 m oder 5 m. Sie wählen außerdem die Kabelaustrittsecke (unten links, unten rechts, oben links oder oben rechts).
Textilprints
Aus welchem Material sind die Prints?+
200 g/m² SEG-Textil (Silicone Edge Gasket). Ein weiches, mattes Gewebe mit einem eingenähten Silikonkeder am Rand, der sauber in die Rahmennut einrastet.
Kann ich den Print später wechseln?+
Ja — genau das ist die Idee. Textil herausnehmen, neues hineinstecken. Bestellen Sie jederzeit zusätzliche Prints über die Seite Textilprints.
Welche Größen sind verfügbar?+
40×60, 50×50, 60×90, 70×70, 70×100, 80×120, 100×100 und 120×80 cm. Brauchen Sie etwas anderes? Fordern Sie ein individuelles Angebot an (30×30 bis 150×305 cm).
Kann ich mein eigenes Kunstwerk verwenden?+
Ja. Laden Sie Ihre eigene Datei hoch oder fügen Sie eine beliebige Design-URL von Walljar.com ein — der gesamte Walljar-Katalog ist als hinterleuchtetes Textil verfügbar.
Bestellung & Lieferung
Wie bestelle ich?+
Drei Schritte: Rahmen wählen, Textilprint wählen, zur Kasse gehen. Unser Bestellvorgang Leitfaden zeigt Ihnen den kompletten Ablauf.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?+
iDEAL, Kreditkarte, PayPal, Klarna sowie Apple/Google Pay über die sichere Shopify-Kasse.
Wie lange dauert der Versand?+
Rahmen und Prints werden in Rotterdam auf Bestellung gefertigt. Die Standard-Vorlaufzeit beträgt 5–10 Werktage, zuzüglich Versandlaufzeit.
Versenden Sie international?+
Ja, in die gesamte EU sowie ins Vereinigte Königreich. Gebühren und Zölle werden an der Kasse berechnet.
Installation & Pflege
Ist die Installation schwierig?+
Nein. Die Rahmen werden mit Montagehalterung und Schrauben geliefert. Wie ein Bild aufhängen, einstecken, Textil einlegen. Die meisten Räume sind in unter 15 Minuten fertig.
Wie viel Strom verbrauchen sie?+
Je nach Größe etwa 15–60 W — vergleichbar mit einer modernen LED-Glühbirne. Alle Treiber sind CE-zertifiziert für den Dauerbetrieb.
Wie reinige ich das Textil?+
Nehmen Sie den Stoff heraus und stauben Sie ihn mit einer weichen Bürste ab, oder reinigen Sie ihn punktuell mit einem feuchten Tuch. Nicht in der Maschine waschen.
Wie sieht die Garantie aus?+
Zwei Jahre auf Rahmen, Treiber und LED-Array. Unsere Garantiedetails erhalten Sie auf Anfrage.
Noch Fragen?
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