Versandrichtlinien

1. Produktionszeit

Standardrahmen und Textildrucke: 7–14 Werktage vor dem Versand. Sondermaße und Maßanfertigungen: bis zu 4 Wochen. Sie erhalten eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

2. Versandmethoden und Versanddienstleister

Bestellungen werden versichert mit PostNL, DHL oder DPD versandt, abhängig von Bestimmungsort und Größe. Größere Rahmen (über 100 cm) werden je nach Bedarf als Paket oder auf Palette versandt. Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgung.

3. Lieferzeiten (nach Versand)

• Niederlande: 1–2 Werktage
• Belgien, Deutschland, Luxemburg: 2–3 Werktage
• Rest der EU: 3–6 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 4–7 Werktage
• Rest der Welt: 7–14 Werktage

4. Versandkosten

• Niederlande: kostenloser Versand für alle Bestellungen
• Belgien, Deutschland, Luxemburg: ab 9,95 € (kostenlos ab 150 €)
• Rest der EU: ab 19,95 € (kostenlos ab 250 €)
• Vereinigtes Königreich & Rest der Welt: Berechnung an der Kasse

5. Zölle, Steuern und Zollgebühren (Nicht-EU)

Bestellungen in das Vereinigte Königreich und an Ziele außerhalb der EU können Einfuhrzöllen und der lokalen Mehrwertsteuer unterliegen, die bei der Lieferung zu zahlen sind. Diese werden vom Zielland festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

6. Lieferung und Risiko

Bitte geben Sie eine korrekte und vollständige Lieferadresse an. Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht mit der Lieferung auf Sie über. Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und melden Sie Transportschäden innerhalb von 7 Tagen gemäß unserer Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht.

7. Verlorene oder verspätete Sendungen

Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit mehr als 5 Werktagen nicht aktualisiert wurde oder Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens angekommen ist, kontaktieren Sie bitte info@lillylights.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten.

8. Kontakt

Lilly Lights Studio — Teil von Walljar.com
E-Mail: info@lillylights.com